Présentation du cours

Il s’agit du premier cours du cursus. Il permet à l’élève de se plonger dans le monde passionnant de l’industrie de la coiffure et lui donne l’occasion de découvrir les multiples facettes de cette profession artistique et qui, au cours des dernières années, a vécu des transformations importantes.

Activités

• Exploration des différents secteurs de la coiffure
• Observation et compréhension des modes de fonctionnement dans une équipe
• Distinction entre travail autonome et travail au sein d’un groupe
• Rémunération et principes de développement de sa carrière

Objectif

Connaître les différentes opportunités de carrière dans le monde de la coiffure.

Présentation du cours

La profession se déroule dans un environnement où plusieurs facteurs peuvent influencer la santé physique et musculosquelettique d’un individu. Longues heures en position debout; gestes répétitifs avec les bras, manipulation de substances chimiques possiblement réactives pour certains types de peaux. Bien comprendre le contexte de travail autant que les produits et les méthodes permettent d’éviter bien des impacts négatifs et, surtout, de s’assurer de bien amorcer sa pratique afin qu’elle demeure agréable et passionnante durant de nombreuses années!
Le cours vise à outiller chaque étudiant, chaque étudiante en lui donnant toutes les connaissances et les compétences nécessaires pour se créer un environnement de travail sain et sécuritaire. Une variété de sujets liés à la sécurité et à la santé y seront abordés, en mettant l’accent sur la prévention, la conformité réglementaire et les meilleures pratiques professionnelles pour éviter les blessures au travail.

Activités

• Normes de santé et sécurité
• Prévention des blessures
• Gestion des réactions cutanées
• Formation de premiers soins
• Évaluation des risques

Objectif

Sensibiliser les professionnels du milieu de la coiffure aux normes et aux pratiques essentielles pour assurer un environnement de travail sain et sécuritaire.

Présentation du cours

Pour qu’un style de coiffure soit réussi, il doit être créé en harmonie avec leur physionomie de chaque personne.

Ce cours vise à fournir aux participantes et participants les compétences et les connaissances nécessaires pour personnaliser les techniques de coiffure en fonction de la morphologie et des caractéristiques uniques de chaque client. 

Activités

• Introduction à la morphologie faciale; exploration des différentes formes de visages et analyse des proportions et des caractéristiques faciales
• Étude des types de visages
• Analyse des stratégies possibles pour équilibrer les proportions du visage, création de points focaux et atténuation de traits que la personne apprécie moins

Objectif

Appliquer les techniques de coiffure appropriées selon la forme du visage du client.

Présentation du cours

Ce cours vise à fournir à l’étudiant un apprentissage approfondi de la biologie capillaire, explorant en détail les composantes et les structures de chaque type de cheveu. Ces connaissances sont essentielles pour bien comprendre les besoins capillaires des clients.

Activités

• Analyse des différentes couches du cheveu
• Manipulation de cheveux synthétiques pour simuler des réactions chimiques spécifiques
• Observation des impacts de divers produits capillaires sur la structure du cheveu
• Étude de cas: analyse de cas réels mettant en lumière des problèmes capillaires liés à la structure des cheveux, proposition de solutions adaptées

Objectif

Différencier les types de cheveux, analyser leur composition chimique et évaluer les impacts des traitements capillaires.

Présentation du cours

Un excellent professionnel de la coiffure sera d’abord une personne dotée d’un grand savoir-être et d’une capacité communicationnelle qui lui permettra de poser toutes les questions nécessaires à la bonne compréhension des demandes de sa clientèle.

Le cours de consultation est un cours de base qui vise à fournir à la personne étudiante des outils concrets pour mener une bonne consultation capillaire personnalisée. Elle y apprendra à communiquer efficacement afin de comprendre les attentes et les besoins des clients, puis pour formuler des recommandations personnalisées.

L’objectif est de permettre à chaque étudiante, chaque étudiant de comprendre l’importance d’établir des connexions significatives avec sa clientèle, puis de développer ses compétences relationnelles pour qu’il puisse aisément créer de véritables moments de collaboration lors des consultations. Ces outils lui donneront les moyens de renforcer la qualité des services fournis et d’assurer une plus grande satisfaction de sa clientèle.

Activités

• Techniques de communication; développement de compétences de communication pour établir une connexion authentique avec le client, pratique de l’écoute active pour comprendre les besoins et les préférences
• Analyse du style de vie du client afin d’identifier les éléments influençant ses préférences en matière de coiffure
• Outils diagnostic du cuir chevelu et des cheveux
• Élaboration d’un plan de soin personnalisé
• Simulations et mises en situation de consultations pour appliquer les compétences acquises

Objectif

Mener à terme une consultation capillaire efficace comprenant l’identification des besoins du client et l’élaboration d’un plan de soin personnalisé.

Présentation du cours

Ce cours vise à fournir à l’étudiant les compétences nécessaires pour créer une mise en plis efficace, en minimisant les risques de dommages causés par l’utilisation de la chaleur sur les cheveux et en assurant une finition professionnelle.

Activités

• Familiarisation avec les outils de coiffure de base (peigne, brosse, séchoir, fers, etc.)
• Utilisation appropriée des produits coiffants
• Sélection des outils en fonction des textures de cheveux
• Création de mises en plis traditionnelles et modernes

Objectif

Maîtriser complètement les techniques de mise en plis classique (avec rouleaux) et moderne (avec outils chauffants).

Présentation du cours

Parmi les grands changements qu’a connus l’industrie de la coiffure ces dernières années, l’arrivée et la grande augmentation de l’utilisation des médias sociaux par les nouvelles générations est certainement l’un de ceux qui a eu le plus d’impact dans les histoires à succès.

Communiquer avec impact sur les réseaux sociaux est devenu une compétence essentielle pour chaque coiffeuse, chaque coiffeur qui souhaite se faire connaître et assurer une croissance de sa clientèle.

Savoir tirer pleinement profit des plateformes disponibles est aujourd’hui un incontournable dans la profession et peut même parfois est déterminante dans le succès ou non d’une entreprise. Pour cette raison, l’École Le privé a inclus un cours dédié à l’utilisation des médias sociaux directement dans son cursus de base.

La personne étudiante apprendra à se créer une identité professionnelle sur les réseaux et à s’assurer de toujours avoir une présence en ligne percutante. Elle verra des moyens pour engager l’audience et sera en mesure de faire de ses réseaux sociaux un canal efficace de marketing pour faire évoluer sa carrière.

Activités

• Introduction aux différentes plateformes (Tiktok, Instagram, Facebook, Pinterest, etc.) et les avantages de chacune
• Compréhension des tendances numériques actuelles dans le monde de la coiffure
• Création d’un profil professionnel impactant
• Développement de contenus créatifs et pertinents pour susciter l’engagement

Objectif

Développer ses compétences communicationnelles en ligne et maîtriser les outils pour maintenir une présence percutante sur les réseaux sociaux.

Présentation du cours

Savoir coiffer est un must pour œuvrer dans l’industrie. Savoir gérer sa situation professionnelle sur le plan financier est un incontournable pour toute personne qui désire faire de la coiffure sa profession à long terme et une carrière florissante.

La personne étudiante apprendra à bien maîtriser les aspects fiscaux du travailleur autonome, à planifier adéquatement ses déclarations de revenus pour fins d’impôts et se verra outillée pour prendre des décisions financières éclairées qui assureront le succès durable de sa carrière en coiffure.

Activités

• Aspects fiscaux pour les professionnels de la coiffure : obligations fiscales pour les travailleurs autonomes, enregistrement des revenus, déductions fiscales spécifiques à l’industrie de la coiffure, déclaration de revenus, etc.
• Stratégies de planification financière pour gérer les revenus variables (période de haute et de basse saison)

Objectif

Bien comprendre la gestion financière pour les personnes travaillant dans l’industrie de la coiffure.

Présentation du cours

L’importance de l’accueil de sa clientèle est souvent minimisée par certains professionnels de la coiffure. Pourtant, elle peut représenter un élément clé dans la rétention.

Le cours de Service à la clientèle sensibilise les personnes étudiantes à la nécessité d’offrir un service de réception chaleureux, professionnel et efficace en salon. Les tâches inhérentes à la réception jouent souvent un rôle central dans l’expérience vécue par la clientèle et dans le bon déroulement de chaque visite.

Activités

• Première impression d’une personne qui entre en salon
• Accueil chaleureux et bienveillant
• Communication professionnelle
• Gestion des rendez-vous, annulations, liste d’attente et rappels de rendez-vous
• Coordination des services et suivi des horaires pour assurer un déroulement efficace
• Techniques de résolution de problèmes et gestion professionnelle des plaintes de la clientèle afin de maintenir son niveau de satisfaction élevé
• Simulation de situations réelles

Objectif

Connaître toutes les bases pour assurer une expérience client positive.

Présentation du cours

Le cours Savoir-agir avec une clientèle difficile donne une base essentielle pour mieux naviguer, au quotidien, avec des types de personnalités plus difficiles. On y aborde les moyens de gérer avec succès des interactions avec les clients mécontents, ainsi que des façons de développer une approche professionnelle, empathique et stratégique pour transformer les défis en opportunités. Ce cours offre à la relève en coiffure tous les outils pour renforcer la satisfaction client et préserver une expérience positive en salon.

Activités

• Identification des signaux précurseurs pour anticiper les situations tendues
• Analyse des comportements et les motivations sous-jacentes d’un client difficile
• Techniques de communication pour gérer les attentes et clarifier les services disponibles afin d’éviter les malentendus
• Techniques de gestion émotionnelle pour rester professionnel lors d’une situation tendue
• Stratégies pour résoudre les conflits de manière constructive

Objectif

Identifier les comportements et les motivations qui peuvent se trouver derrière un commentaire négatif fait par sa clientèle. Développer des stratégies efficaces de gestion de la relation.

Présentation du cours

L’univers de la coloration capillaire est vaste et, pour devenir une relève recherchée, il est essentiel de bien en comprendre les principes fondamentaux. La personne étudiante à l’École Le privé apprendra à démystifier le processus de coloration, à comprendre le «pourquoi» derrière chaque étape et à développer une expertise distinctive dans la création de couleurs spécialisées. Grâce à ce cours qui est inclus dans la formation de base, la personne diplômée de l’École le Privé aura directement accès à l’examen de certification Redken Coloriste.

Activités

• Compréhension des bases de la couleur et apprentissage de la roue chromatique
• Étude des composantes chimiques des produits de coloration et analyse des réactions chimiques
• Sélection des produits de la coloration en fonction des besoins du client
• Application de coloration (de la racine jusqu’aux pointes)

Objectif

Former une relève de haut niveau en coloration Redken.

Présentation du cours

La personne étudiante aura, dans ce cours, la possibilité de développer ses compétences pour savoir bien recommander des produits ou des services capillaires qui sauront aider la clientèle à poursuivre son expérience au-delà des murs du salon. La vente de produit et l’ajout de services durant un rendez-vous est un excellent moyen d’augmenter ses revenus. Cela renforce également la fidélisation des clients, ce qui contribue au succès global du salon.

Activités

• Familiarisation avec les gammes de produits capillaires offerts sur le marché
• Compréhension approfondie des ingrédients, de leur effet dans les cheveux et de leur utilisation appropriée
• Analyse des besoins du client en posant des questions ciblées pour recueillir les informations importantes
• Faire des recommandations en fonction du type de cheveux, des préférences et des objectifs capillaires du client
• Apprendre les techniques de vente persuasives; stratégies pour présenter les avantages d’un service ou d’un produit de manière convaincante

Objectif

Recommander des services et des produits capillaires selon les besoins du client.

Présentation du cours

Ce cours vise à former l’étudiant aux techniques avancées de coloration capillaire, en mettant l’accent sur les outils de coloration, comprendre les principes de la couleur et créer des looks personnalisés en utilisant différentes techniques.

Activités

• Apprentissage des différentes techniques
• Création d’effets d’ombre et de lumière
• Techniques pour obtenir des transitions harmonieuses entre les couleurs
• Étude de cas : identifier la bonne technique sur des images d’inspiration

Objectif

Maîtriser les différentes techniques de coloration avancée.

Objectif

Comprendre l’importance de l’étape du shampoing en travaillant sur l’installation confortable de la personne au lavabo, en analysant son cuir chevelu et en sélectionnant les produits adaptés pour cette personne avant de procéder au mouillage complet des cheveux et à la technique assurant un nettoyage adéquat.

Activités

• Apprentissage des différents produits de nettoyage et de traitement selon les types de cheveux et les soins nécessaires au cuir chevelu
• Utilisation adéquate du lavabo et de la douchette
• Mouillage complet des cheveux
• Application d’une quantité suffisante de shampoing
• Répartition uniforme du produit
• Exécution correcte et ordonnée des manœuvres
• Rinçage minutieux
• Finalisation du shampoing
• Choix judicieux de l’après-shampoing
• Application conforme des opérations de rinçage et d’épongeage
• Vérification de l’absence de résidu
• Technique de démêlage et de préparation en vue de la mise en plis

Présentation du cours

Dans la fiche métier de toute personne en coiffure, l’une des qualités essentielles est le sens du contact. Toute la journée, la personne doit accueillir sa clientèle, la mettre à l’aise et s’assurer qu’elle se sente bien accueillie. Pour atteindre ce résultat, il faut apprendre à communiquer efficacement et adapter sa communication selon différents types de personnalités. La communication est la clé pour attirer et fidéliser sa clientèle.

• Exploration des différents types de personnalités
•  Utilisation d’un langage professionnel et respectueux pour éviter les malaise et les malentendus
• Compréhension des besoins nommés par la clientèle et connaissance des questions à poser pour obtenir des précisions lorsque cela est nécessaire
• Trouver des moyens pour réagir adéquatement lorsque le résultat n’est pas celui escompté

Présentation du cours

L’École Le privé a prévu, à même son cursus, plusieurs activités qui favorisent l’intégration des élèves au marché du travail. Tout au long du parcours, ils cumulent des expériences concrètes dans le salon-école, vivront des expériences de réseautage et auront l’occasion d’effectuer des stages rémunérés en salons. Chaque personne étudiante aura donc la possibilité, durant ses études, de mettre à l’épreuve et de consolider ses connaissances, ses habiletés et ses aptitudes liées au métier, et surtout, de gagner en confiance et en réelles expériences afin de se préparer un CV attrayant pour les propriétaires de salons à la recherche d’une relève bien outillée.